账号格式：账号----密码----邮箱----邮箱密码 ，售出之后非账号问题，不予退款。

账号遇到问题，不要着急，先看此文档，登录问题，基本都是因为错误使用引起的，正常排查都能解决，解决不了就联系客服协助。

账号为未实名状态

注意！！！：邮箱不能网页登录，不能网易邮箱大师登录，请使用FOXMAIL或者其他IMAP客户端登录

如果遇到微软邮箱锁定的情况，请用自己+86的手机号解锁！！！！

1.账号格式：账号----密码----邮箱----邮箱密码 ，售出之后非账号问题，不予退款。

2、 登录建议使用复制登录，由于账号较长，手动输入很容易出错，复制的时候注意前后是否有空格就可以了。如果账号密码登录错误，请使用邮箱+密码登录。

3、 如果手机用账号和邮箱均登录失败，建议用电脑网页登录测试，账号密码是否有误。正常账号密码是不会错的，如果电脑可以正常登录，则检查手机设置，和切换网络之后重新尝试。

4、 若手机始终登录不成功，请先修改密码，修改密码之后登录成功了很高。

5、 若登录频繁，请稍等一段时间，切换换网络之后再次尝试。

6、 提示账号密码错误，可登录邮箱自行修改账号密码。

7、 为避免不必要的误会，请及时修改密码，确保自己对账号的绝对所属权。

8、 开播需要手机号验证，目前出现个别账号开播需要手机号验证，此情况属于平台正常风控，请自行输入手机号验证。  

9、 若账号掉粉，不够千粉，请及时联系客服补粉，拿到账号之后，请及时开通带货权限和直播权限，开通权限之后，掉粉不影响使用。

10、 账号会退出，换网络和手机，基本能解决掉

11、 免责声明：

a) 账号仅供学习交流使用，禁止从事非法活动

b) 我们只保证账号本身质量，不保证发视频流量、直播进人情况等

c) 请及时修改账号密码、邮箱等，若出现盗号、财务损失等，与我们无关。

d)由于平台规则变化、风控引起的开播需要手机号验证、直播伴侣使用不了等情况，不在售后范围内。